PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) memperkenalkan myHyundaiCare, ekosistem layanan purnajual terintegrasi, dalam ajang Indonesia International Motor Show (IIMS) 2026 di JIExpo Kemayoran, Jakarta. Program ini dirancang untuk memperkuat pengalaman kepemilikan kendaraan Hyundai sejak tahap pembelian hingga masa pakai jangka panjang.
Melalui myHyundaiCare, Hyundai menghadirkan rangkaian layanan yang mencakup perlindungan kendaraan, perawatan berkala, bantuan darurat, serta dukungan layanan digital. Kehadiran ekosistem ini menegaskan strategi Hyundai yang tidak hanya berfokus pada produk, tetapi juga pada layanan purnajual sebagai elemen penting dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Pada fase awal kepemilikan, myHyundaiCare memberikan kemudahan personalisasi kendaraan dan transparansi informasi harga. Hyundai juga menawarkan berbagai program penjualan, termasuk promo pembiayaan, asuransi kendaraan untuk model tertentu, serta program trade-in. Khusus kendaraan listrik, Hyundai menyediakan fasilitas pendukung seperti gratis AC Home Charger dan program kepemilikan lainnya.
Selama masa penggunaan, pelanggan Hyundai mendapatkan perlindungan melalui garansi kendaraan hingga 3+1 tahun atau 100.000 kilometer, sesuai ketentuan masing-masing model. Hyundai juga memberikan gratis biaya jasa dan suku cadang perawatan berkala hingga 3+1 tahun atau 60.000 kilometer, serta garansi baterai hingga 8 tahun atau 160.000 kilometer untuk kendaraan listrik.
Layanan purnajual lainnya meliputi Roadside Assistance 24 jam, ketersediaan suku cadang dalam 1×24 jam, Hyundai Mobile Service, serta Emergency Mobile Charging Service bagi pengguna kendaraan listrik di wilayah layanan tertentu. Hyundai juga menyediakan opsi Extended Warranty untuk memperpanjang perlindungan kendaraan setelah masa garansi standar berakhir.
Dalam mendukung nilai jual kembali kendaraan, myHyundaiCare menghadirkan program Resale Value Guarantee (RVG) dengan jaminan nilai jual kembali hingga 70 persen sesuai syarat dan ketentuan, serta program trade-in dengan insentif hingga puluhan juta rupiah tergantung kategori kendaraan.
Hyundai menilai myHyundaiCare memberikan manfaat nyata berupa kemudahan akses layanan, perlindungan komprehensif, serta kepastian purnajual yang berkelanjutan. Melalui partisipasi di IIMS 2026, Hyundai menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih menyeluruh dan relevan bagi konsumen Indonesia.
Pengunjung dapat memperoleh informasi lengkap mengenai myHyundaiCare dengan mengunjungi booth Hyundai di Hall D JIExpo Kemayoran selama IIMS 2026 berlangsung.
