Peluncuran game luar angkasa populer Starfield di konsol PlayStation 5 dan PlayStation 5 Pro justru menuai kritik dari para pemain.
Bukannya menikmati eksplorasi galaksi, banyak pengguna malah menghadapi berbagai masalah teknis serius, mulai dari crash hingga overheating.
Masalah ini bahkan membuat sebagian pemain memilih mengajukan refund melalui PlayStation Store karena game dianggap tidak bisa dimainkan dengan normal.
Crash dan Freeze Jadi Keluhan Utama
Sejak dirilis pada 7 April 2026, versi PS5 dari Starfield dilaporkan sering mengalami crash secara tiba-tiba.
Beberapa pemain menyebut game bisa berhenti setiap beberapa menit, memaksa mereka untuk menutup aplikasi dan menjalankannya kembali.
Masalah freeze juga cukup sering terjadi. Dalam beberapa kasus, pemain harus kembali ke dashboard konsol untuk merestart game karena tidak bisa melanjutkan permainan.
Temuan ini juga diperkuat oleh pengujian dari Digital Foundry yang menyebutkan bahwa performa game memang belum optimal dan membutuhkan patch perbaikan.
PS5 Pro Disebut Sampai Overheat
Situasi bahkan lebih mengkhawatirkan di PS5 Pro. Beberapa laporan menyebutkan bahwa game versi enhanced justru membuat konsol bekerja terlalu keras hingga mengalami overheating.
Dalam kondisi ekstrem, sistem bisa menjadi tidak responsif dan memaksa pengguna mencabut kabel daya untuk melakukan reboot. Setelah dinyalakan kembali, beberapa pemain bahkan menemukan file save mereka mengalami kerusakan.
Meski belum ada laporan kerusakan permanen pada perangkat, kondisi ini tentu membuat banyak pemain khawatir.
Setting Grafik Belum Jadi Solusi
Salah satu tantangan utama dari masalah ini adalah banyaknya pengaturan grafis dalam game yang justru membingungkan pemain. Tidak ada satu kombinasi setting yang benar-benar mampu menghilangkan masalah crash dan freeze.
Beberapa pengguna mencoba mematikan fitur upscaling tertentu di PS5 Pro sebagai solusi sementara. Namun, hasilnya tidak konsisten dan tidak semua pemain merasakan perbaikan.
Respons Bethesda Dinilai Lambat
Sayangnya, hingga saat ini Bethesda belum memberikan tanggapan resmi terkait masalah tersebut. Hal ini membuat komunitas semakin frustrasi, terutama karena bug ini sudah cukup luas dilaporkan.
Banyak pemain berharap adanya patch dalam waktu dekat untuk memperbaiki performa game di platform PlayStation.
Karena masalah yang dianggap cukup serius, sejumlah pemain memilih mengajukan refund melalui PS Store. Meski kebijakan refund PlayStation tergolong ketat, beberapa pengguna berhasil mendapatkan pengembalian dana dengan alasan game tidak bisa dimainkan dengan baik.
Namun, tidak semua permintaan refund disetujui, sehingga hasilnya masih bervariasi tergantung kasus masing-masing.
Kasus ini menjadi contoh bahwa porting game ke platform baru tidak selalu berjalan lancar. Meskipun Starfield merupakan salah satu game besar, masalah teknis yang muncul justru merusak pengalaman bermain.
Bagi pemain yang ingin mencoba game ini di PS5 atau PS5 Pro, mungkin sebaiknya menunggu update resmi terlebih dahulu agar pengalaman bermain lebih stabil.
