Mudik Lebaran selalu menjadi momen penting bagi masyarakat Indonesia untuk pulang kampung dan berkumpul bersama keluarga.
Mengantisipasi tingginya mobilitas selama periode tersebut, XPENG Indonesia menghadirkan layanan khusus bertajuk Layanan Siaga Lebaran guna memastikan kendaraan listrik para penggunanya tetap dalam kondisi optimal saat melakukan perjalanan jarak jauh.
Program ini diumumkan pada 5 Maret 2026 di Jakarta oleh Erajaya Active Lifestyle, distributor resmi XPENG di Indonesia.
Inisiatif tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan dukungan purna jual yang lebih maksimal, khususnya menjelang musim mudik yang identik dengan perjalanan panjang dan padat.
Dengan begitu, pengguna XPENG dapat melakukan perjalanan mudik bersama keluarga tanpa khawatir terhadap kondisi kendaraan mereka.
Pemeriksaan Kendaraan Gratis Sebelum Mudik
Sebagai bagian utama dari program ini, XPENG Indonesia menawarkan paket pemeriksaan kendaraan pra-mudik secara gratis. Program ini bertujuan memastikan kendaraan listrik dalam kondisi prima sebelum digunakan untuk perjalanan jarak jauh.
Pemeriksaan dilakukan secara menyeluruh terhadap berbagai komponen penting kendaraan listrik. Teknisi akan mengecek kesehatan baterai, sistem pengisian daya, hingga berbagai sistem keselamatan yang berperan penting dalam menunjang performa kendaraan selama perjalanan.
Adapun beberapa komponen yang akan diperiksa dalam paket layanan ini antara lain kesehatan baterai utama, sistem serta port pengisian daya, kondisi sistem pengereman dan ban termasuk spooring, serta bagian suspensi dan sasis kendaraan.
Selain itu, teknisi juga akan memastikan sistem kelistrikan dan pencahayaan berfungsi dengan baik.
Tak hanya itu, pemeriksaan juga mencakup performa pendingin udara, pengecekan versi perangkat lunak serta pembaruan OTA (Over-the-Air) jika tersedia.
Sistem keselamatan tegangan tinggi kendaraan listrik juga menjadi fokus utama pemeriksaan. Bahkan komponen sederhana seperti filter kabin dan kondisi wiper turut diperiksa demi menjaga kenyamanan berkendara selama perjalanan mudik.
Layanan Tambahan untuk Pengguna XPENG
Selain pemeriksaan kendaraan gratis, XPENG Indonesia juga menghadirkan sejumlah layanan tambahan selama periode Lebaran. Layanan ini dirancang untuk memberikan kenyamanan ekstra bagi pengguna yang memiliki mobilitas tinggi atau melakukan perjalanan keluar kota.
Salah satu fasilitas yang diberikan adalah gratis pengisian daya AC (Alternating Current) dengan durasi maksimal satu jam atau hingga 17 kWh. Layanan ini tentunya membantu pengguna kendaraan listrik yang membutuhkan tambahan daya sebelum melanjutkan perjalanan.
XPENG juga menyediakan prioritas layanan bagi pengguna yang melakukan perjalanan luar kota, sehingga proses pemeriksaan atau perawatan kendaraan dapat dilakukan dengan lebih cepat.
Apabila kendaraan menampilkan indikator atau lampu peringatan tertentu, pengguna juga dapat memanfaatkan layanan diagnostic scan gratis. Teknisi akan melakukan pengecekan untuk memastikan kondisi kendaraan tetap aman digunakan.
Menariknya, layanan purna jual XPENG tetap tersedia selama periode libur Lebaran. Dukungan teknis ini dipusatkan di XPENG Service & Experience Center Pondok Indah, yang akan menjadi titik layanan utama bagi para pengguna.
Inisiatif ini juga menjadi langkah strategis XPENG dalam memperkuat layanan purna jual kendaraan listrik di Indonesia, sekaligus menunjukkan keseriusan perusahaan dalam mendukung pengalaman berkendara yang aman, nyaman, dan bebas khawatir bagi para pelanggannya.
