Mazda melalui PT Eurokars Motor Indonesia menghadirkan layanan Bengkel Siaga guna mendukung kenyamanan dan keamanan pelanggan selama periode mudik Lebaran 2026.
Program ini dihadirkan seiring meningkatnya mobilitas masyarakat menjelang puncak arus mudik yang diperkirakan terjadi pada 18–19 Maret 2026. Lonjakan volume kendaraan di jalur utama, khususnya Pulau Jawa, turut meningkatkan potensi kendala teknis selama perjalanan jarak jauh.
Sebagai antisipasi, Eurokars Motor Indonesia menyiapkan layanan Bengkel Siaga yang beroperasi selama sembilan hari, mulai 18 hingga 26 Maret 2026, dengan dukungan operasional 24 jam.
Mazda menyiapkan 10 bengkel resmi yang tersebar di berbagai titik strategis jalur mudik, mulai dari Sumatra hingga Bali. Lokasi tersebut meliputi Lampung, Jakarta, Bogor, Bekasi, Bandung, Solo, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, hingga Bali.
Kehadiran bengkel siaga ini diharapkan memudahkan pelanggan untuk mendapatkan layanan pemeriksaan maupun perbaikan kendaraan, terutama dalam kondisi darurat atau gangguan teknis ringan hingga menengah.
Selain layanan servis, pelanggan juga dapat memanfaatkan fasilitas ruang tunggu yang disediakan untuk beristirahat sebelum melanjutkan perjalanan.
Tak hanya Bengkel Siaga, Mazda juga menghadirkan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang siaga 24 jam selama periode mudik.
Melalui layanan ini, teknisi Mazda dapat langsung mendatangi lokasi kendaraan apabila pelanggan mengalami kendala di jalan, tanpa perlu menuju bengkel. Layanan ERA dapat diakses melalui hotline resmi yang disediakan perusahaan.
Marketing & Communications General Manager Eurokars Motor Indonesia Viya Arsawireja mengatakan bahwa kehadiran layanan ini merupakan bagian dari komitmen Mazda dalam memberikan rasa aman bagi pelanggan.
Menurut dia, momen mudik merupakan perjalanan penting bagi banyak keluarga, sehingga dukungan layanan menjadi aspek krusial untuk memastikan perjalanan tetap lancar.
Berikut 10 bengkel resmi yang tersebar di sejumlah jalur mudik utama, mulai dari Lampung hingga Bali, yaitu:
- Mazda Pagar Alam di Lampung
- Mazda Sunter di Jakarta
- Mazda Pajajaran di Bogor
- Mazda Sultan Agung di Bekasi
- Mazda Asia Afrika di Bandung
- Mazda Solo
- Mazda Yogyakarta
- Mazda Semarang
- Mazda Adityawarman di Surabaya
- Mazda Kuta di Bali
