Kualitas jaringan menjadi faktor penting dalam pengalaman digital masyarakat modern, mulai dari streaming video, bermain game online, hingga bekerja secara mobile. Berdasarkan analisis terbaru dari Opensignal, operator telekomunikasi Telkomsel kembali menunjukkan dominasinya dalam berbagai aspek pengalaman jaringan seluler di Indonesia dengan meraih 11 penghargaan sekaligus.
Pengumuman ini disampaikan dalam rangkaian ajang teknologi global Mobile World Congress 2026 yang digelar di Barcelona, Spanyol. Hasil laporan tersebut memperlihatkan performa jaringan Telkomsel yang unggul di berbagai metrik penting, mulai dari kecepatan internet, kualitas video, pengalaman gaming, hingga cakupan dan ketersediaan jaringan 5G.
Unggul di Kecepatan Internet, Streaming, dan Gaming
Dalam laporan Indonesia Mobile Network Experience Report edisi Desember 2025, Opensignal menilai pengalaman jaringan berdasarkan data nyata dari jutaan pengguna smartphone. Hasilnya menunjukkan Telkomsel memimpin dalam berbagai kategori yang berkaitan langsung dengan aktivitas digital sehari-hari.
Salah satu keunggulan utama Telkomsel terlihat pada kategori Download Speed Experience dan Upload Speed Experience, yang menggambarkan kemampuan jaringan dalam mengunduh maupun mengunggah data secara cepat. Keunggulan ini juga terlihat pada jaringan generasi terbaru melalui kategori 5G Download Speed Experience dan 5G Upload Speed Experience.
Dengan performa tersebut, pelanggan dapat menikmati aktivitas seperti mengunduh file besar, mengunggah konten media sosial, atau melakukan video call dengan lebih cepat dan responsif.
Selain kecepatan, pengalaman menonton video juga menjadi salah satu aspek penting dalam penilaian. Telkomsel berhasil meraih skor tinggi pada kategori Video Experience dan 5G Video Experience, yang berarti pengguna dapat menikmati streaming video dengan kualitas gambar lebih stabil dan minim buffering.
Pengalaman bermain game mobile juga menjadi perhatian dalam laporan ini. Telkomsel memperoleh hasil terbaik dalam kategori 5G Games Experience (kemenangan bersama), yang menunjukkan latensi rendah serta koneksi yang lebih stabil ketika bermain game online secara real-time.
Jangkauan Luas dan Konsistensi Jaringan di Seluruh Indonesia
Tidak hanya unggul dalam kecepatan, Telkomsel juga memimpin dalam aspek jangkauan jaringan. Operator ini meraih penghargaan pada kategori Coverage Experience dan 5G Coverage Experience, yang menunjukkan luasnya cakupan jaringan yang dapat diakses pengguna.
Selain itu, Telkomsel juga meraih penghargaan 5G Availability, yang menandakan bahwa pengguna memiliki peluang lebih besar untuk terhubung ke jaringan 5G dibandingkan operator lain.
Keunggulan lain yang cukup menonjol adalah pada kategori Consistent Quality, yang mengukur stabilitas jaringan untuk berbagai aktivitas digital seperti streaming, browsing, hingga penggunaan aplikasi berbasis cloud.
Analisis Opensignal juga menunjukkan bahwa kualitas jaringan Telkomsel cukup merata di berbagai wilayah Indonesia. Dari 10 wilayah yang dianalisis, operator ini mencatatkan 58 kemenangan tunggal dan 30 kemenangan bersama dalam berbagai kategori pengalaman jaringan.
Selain itu, sembilan wilayah mencatatkan keunggulan pada kategori Download Speed Experience, sementara tujuh wilayah lainnya mengonfirmasi performa terbaik Telkomsel dalam kategori Consistent Quality.
Laporan Opensignal sendiri menggunakan data pengalaman pengguna nyata yang dikumpulkan dalam periode 1 Agustus hingga 29 Oktober 2025. Pendekatan ini memberikan gambaran objektif mengenai performa jaringan yang benar-benar dirasakan oleh pengguna di lapangan.
