Kabar baik untuk pengguna perangkat Apple di Indonesia. iBox resmi menghadirkan AppleCare+ di seluruh gerainya mulai 13 Februari 2026.
Kehadiran layanan ini memberikan perlindungan purna jual yang lebih komprehensif, mencakup perpanjangan garansi resmi hingga perlindungan terhadap kerusakan tidak disengaja.
Mulai sekarang, pelanggan dapat langsung mendaftarkan AppleCare+ saat membeli produk Apple di gerai iBox.
Seluruh proses servis dilakukan melalui jaringan Apple Authorized Service Providers (AASP) dengan teknisi bersertifikasi serta penggunaan komponen asli Apple, sehingga kualitas perbaikan tetap sesuai standar global.
Perlindungan untuk Berbagai Risiko
AppleCare+ memberikan perlindungan tambahan terhadap berbagai risiko yang sering terjadi dalam penggunaan sehari-hari, seperti perangkat terjatuh atau terkena cairan.
Dibandingkan garansi standar, cakupan AppleCare+ jauh lebih luas karena mencakup klaim kerusakan tidak disengaja dengan biaya layanan yang telah ditentukan sejak awal.
Kaiann Drance, Vice President Worldwide iPhone Product Marketing Apple, menyatakan bahwa AppleCare menghadirkan ketenangan bagi pelanggan melalui perlindungan menyeluruh serta dukungan langsung dari pakar Apple.
“AppleCare menghadirkan ketenangan hati dan pikiran kepada pelanggan kami, dengan perlindungan yang komprehensif untuk produk mereka dan dukungan dari pakar Apple”, ungkapnya.
Beberapa manfaat utama AppleCare+ meliputi perlindungan terhadap kerusakan tidak disengaja, penggantian baterai tanpa biaya tambahan jika kapasitas turun di bawah 80 persen, akses dukungan teknis prioritas 24 jam sehari selama 7 hari, serta perbaikan oleh teknisi resmi dengan komponen asli Apple.
Berlaku untuk Beragam Produk Apple
AppleCare+ tersedia untuk berbagai lini produk Apple populer, mulai dari iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Pro Display XDR, Apple TV, hingga headphone keluaran Apple. Untuk perangkat Mac, tersedia pula opsi layanan onsite service atau perbaikan di lokasi tertentu sesuai ketentuan.
Menariknya, pelanggan yang bepergian ke luar negeri tetap bisa memanfaatkan cakupan perbaikan global AppleCare+ di negara yang mendukung layanan tersebut. Hal ini tentu memberikan rasa aman ekstra bagi pengguna yang sering melakukan perjalanan internasional.
Struktur Biaya Perbaikan Lebih Terprediksi
Salah satu keunggulan utama AppleCare+ di Indonesia adalah transparansi biaya perbaikan. Apple telah merinci tarif klaim untuk kerusakan tidak disengaja sehingga pengguna dapat memperkirakan pengeluaran sejak awal.
Untuk iPhone, biaya penggantian layar atau kaca belakang dipatok Rp499.000. Sementara kerusakan lain di luar layar dikenakan biaya Rp1.899.000. Pada Apple Watch, tarif perbaikan berkisar antara Rp1.299.000 hingga Rp1.499.000 tergantung model. Untuk Mac, penggantian layar atau enclosure dikenakan Rp1.899.000, sedangkan kerusakan lainnya dipatok Rp5.599.000.
Dengan skema biaya tersebut, pengeluaran servis menjadi jauh lebih terkontrol dibandingkan perbaikan tanpa perlindungan tambahan, terutama untuk perangkat premium yang umumnya memiliki biaya servis cukup tinggi.
Cara Berlangganan AppleCare+ di Indonesia
AppleCare+ resmi tersedia mulai 13 Februari 2026. Pelanggan dapat mendaftar saat membeli produk melalui Penjual Resmi Setempat Apple atau Apple Authorised Resellers seperti iBox. Perlindungan akan aktif segera setelah pembelian paket dilakukan.
Selain perlindungan perbaikan, pelanggan juga memperoleh dukungan terkait pengaturan perangkat, konektivitas, hingga pemecahan masalah aplikasi resmi Apple. Informasi lengkap mengenai paket dan detail layanan dapat diakses melalui situs resmi iBox maupun Apple Indonesia.
